FOKUS 4 The Human Factor Why emotions are key in the future of work W e live in challenging times: Changing value systems and new technologies demand our adaptability – also in the future. But what role do people play in the «Future of Work»? Which aspects and skills will be in demand in the future? How important are emotions? And what can companies, managers and everyone themselves do to create the desired version of the future? The Oec. Magazine in search of the role of people in the future of work. Oec. Dezember 2021

FOKUS INTERVIEW 6 From Head to Heart – Shaping the Future of Work When we talk about the future of work, we mainly focus on new technologies and tech-related skills. Prof. Jochen Menges from the University of Zurich and Elodie Lhuillier from Google Switzerland discuss why we should keep an eye on people, as well. Text _ Tania Weinfurtner Fotos _ Caroline Krajcir Both of you are strongly engaged in shaping the «future of work». What does it actually mean? ELODIE LHUILLIER (EL): For us at Google, the future of work describes a change of work paradigms, influenced by technological, generational, and social shifts. JOCHEN MENGES (JM): On the research side, we think that the future of work actually happens twice: Once today, in our heads – how we think it will happen and how we prepare. And then in reality – how these changes will actually play out. So, how will the world of work change in the future? JM: There is a clear shift in how work has developed: from our hands to our heads to our hearts. That’s what the future of work will be about: What we as people do with our hearts when machines do what we used to do with our heads and hands. EL: By recentering on the heart, we move from a process-centered to a more human-centered approach to work, supported by technology. Do these findings feed into research on the future of work? JM: There is a heavy focus on the technological developments and on macro policy questions. What’s been neglected is the question about the future of work in the here and now: What’s happening in people’s heads and how that relates to how they feel and what they do about the future of work. That’s the unique angle that we take at UZH. Does this research have an impact on the practice of HR? EL: Yes, I think research insights come through in all industries and companies as they have to adapt to attract and keep talent. At Google, we base most of our people practices and processes on data and research. We stay very tuned to what’s happe- ning in research and academia, and we have an internal People Innovation Lab that researches people topics. Google invests a lot in people innova- tion. What is the benefit? JM: People innovation brings the scientific mindset to HR, a practice that is largely experience-based – you do what you think has worked. We want to create an HR practice that is evidence-based. That’s where a lot of innovation is going to happen in the future so that we can better understand how people can be their best at work, both from a well- being and a productivity side. EL: People spend such a large part of their lives at work; that work should be an experience that contributes to their happiness, fulfillment, and health. That’s why we believe that a human-centered approach is key, and that research and innovation can help us address the challenges. So, in a nutshell: What skills will be needed in the job market of the future? EL: With increasing automation, the focus will be more and more on those skills that are unique to humans, revolving around emotional intelli- gence, resilience, the ability to strive for self-improvement. JM: We need STEMpathy – coined by Thomas Friedman in a New York Times article – i.e. both technical and socioemotional skills. How we combine both types of skills will determine the success of people in the future. What should companies do to foster emotional intelligence? EL: Fundamentally, it’s about care and respect. Giving people a voice, listening to them, leaving room for emotions. By exposing ourselves more to emotions in a professional context, we will all become a little bit more fluent and increase our collective emotional intelligence. JM: On the one hand, companies need to focus on emotional intelligence as an individual skill set that emp- loyees should have and be able to grow at work. On the other hand, and this is often la�ing, companies should build a culture that encourages employees to use and show their emotional intelligence at work and that rewards employees for doing so. We thus need companies to develop into what I call «emotionally intelligent organizations». Oec. Dezember 2021

8 Some people might be skeptical when they hear about emotional intelligence. Why should they nevertheless invest in developing those skills? JM: Because it benefi ts them. If we’re bett er able to deal with emotions so that they can help us reach our goals, we are just bett er off : our well-being and happiness increase, and we’re bett er colleagues. Beyond that, evi- dence tends to show that emotional intelligence relates to job performance, creativity, si� days – to many of the things that matt er in businesses and that turn into what we oft en call the hard results. EL: Yes, absolutely. I see emotional intelligence as a foundation. Once you have this capability, you have the ability to recognize when you need to adapt or ch ange. How will this change the way we lead in the future? EL: Apart from gett ing things done, the developmental and emotional aspect of management will be impor- tant. A good manager needs to create an inclusive, trusting team environ- ment and show concern for the success and well-being of the team and its members. JM: When it comes to leadership, two things matt er: a concern for people and a concern for results. It’s really important that these dimensions work together instead of prioritizing one over the other. A big change in our daily work life happened just recently due to the pandemic. What impact has it had regarding the future of work? EL: It accelerated the ch ange and forced prett y much every industry to think about what the future of work will look like. JM: It also shift ed att ention towards the people-centered approach . On the one hand, tech nology allowed us to remain productive despite social distancing. On the other hand, it became clear that tech nology still leaves a lot of human needs unfulfi lled. After almost two years of people working mainly remotely, will there still be a need for physical offi ce sites in the future? EL: Well, we’ll need a refresh aft er the pandemic. The fi rst thing will be to focus on why employees need to be in the offi ce. A lot of data indicates that the future of the offi ce will be one of interaction and collaboration above all. The other ch allenge will be to optimize hybrid types of work, to ensure that every employee can participate in a meeting, no matt er where he or she works. JM: The shift in work design from functional entities to socioemotional spaces will make the offi ce of the future very diff erent. Spaces are now more thought of as environments that spark emotions to facilitate work. In a next step, we will also have to Professor Jochen Menges holds the Chair of Human Resource Management and Leadership and serves as the Director of the Center for Leadership in the Future of Work at the University of Zurich. In his research, he focuses on the social dynamics between leaders and followers, and on the role of emotions and motivation in organizational life. As Head of HR for Switzerland, Elodie Lhuillier is responsible for Google‘s HR strategy in Switzerland, with a strong focus on culture, diversity and dealing with unique people challenges locally. The Zurich office is Google‘s largest research and development site outside of the USA and employs over 4500 people of more than 85 nationalities. think about how to get that same kind of experience in the virtual format and ultimately how to blend the two. So, in summary: How can companies prepare for the future of work? JM: I’d say, join the HR Valley, the people innovation ecosystem that we’re currently developing in Zurich . It will bring businesses, academia, and others together to co-create the future by jointly working on it. Let’s bundle up and address this issue together – it’s too big for any company to solve alone. EL: Listening to your employees is crucial: giving them a voice and hearing what’s working, what’s not. Thus, an individual company will learn but also benefi t from other companies’ experi- ences through an open exch ange about the ch allenges and how to ta� le them. And what can we do in our own lives to create our version of the future? EL: As an individual, I try to be comfortable with my emotions: being able to talk about them and handling them in a productive fashion. And as a mother, I’m trying to help my kids learn to embrace and deal with their emotions from a young age on so that they are able to interact with others in an emotionally intelligent way. JM: The future is ours to create. We can all shape it, rather than simply await it, through the ch oices we make every day. Choices that relate to how we inform ourselves, critically think about and ultimately prepare for the future; how we endorse and invest into skillsets and values; and how we relate to, work with and lead others. When my ch ildren grow up, I hope that they will fi nd themselves in a world of work that will have embraced the principles of emotional intelligence and that will enable everyone to do what we are best at as people: be human. Listen to the whole conversation of the two. Oec. Dezember 2021

FOKUS HINTERGRUND 0 1 The HR Valley: building a global hub for people innovation While the race for tech solutions in the Future of Work is well under way, the development of human solutions lags behind. The HR Valley is an innovation ecosystem focused on the human side of the Future of Work, driving research, developing talent, and incubating solutions for a better world of work. Text _ Perrine Lhuillier F uture of Work conversations prior to the pandemic mostly focused on tech nology and macro policy questions. But these conversations largely overlooked how important addressing how people think, feel, and lead others at work was to shape the future. The Global HR Valley aims to help leaders and their organizations harness insights about humans to develop practices, policies, and tools that make work bett er for people. Co-led by UZH and The Adecco Group with the support of the Boston Consulting Group, the vision is to make Zurich the go-to place for leaders from business, government, academia, and civil society to come together and ta� le the people ch allenges inherent in the Future of Work. The HR Valley aims to complement Silicon Valley’s focus on tech , as the global home for people innovation. «Innovation in the fi eld of human resources is very limited globally. There is a huge opportunity for the HR Valley to lead and promote innovation in this fi eld», explains Alain Dehaze, CEO of The Adecco Group. The concept for the HR Valley was launch ed at the World Economic Forum in 2020. Shortly thereaft er, the COVID-19 pandemic hit. This unex- pected game ch anger brought human beings and their emotional experiences at work to the center of att ention, spotlighting the magnitude of people ch allenges to come. Human resources are now increasingly embraced as a core strategic function, making the need for a worldwide hub dedicated to people innovation ever more pressing. The birth of a people innovation ecosystem At UZH, the Center for Leadership in the Future of Work (CLFW) was founded in 2020 to form the nucleus of the HR Valley. The Center fuels people innovation by generating cutt ing-edge insights about people at work. Resear- ch ers at the Center focus on the infl uence of emotions, leadership, and related human forces in organizations. To inspire current and future leaders, the Center members share their Oec. Dezember 2021

FOKUS EINBLICK Die Arbeitswelt von morgen erforschen 2 1 Die Zukunft der Arbeit umfasst sowohl technische als auch menschliche Aspekte, die es zu erforschen gibt. Auf dieser Doppelseite geben wir Einblick in Projekte und Initiativen zum Thema «Future of Work» an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät UZH. The end of men The demand for high-skilled workers who perform cognitive tasks has increased dramatically in the United States over the past decades. A study by Nir Jaimovic from the Department of Economics shows that the increase in demand was not experienced equally by both genders: despite rapid growth in employment in high-paying occupations, the probability that a college-educated man was employed in such a job fell, while the prospects for college-educated women improved. The key driver seems to be growing demand for social skills, such as empathy, communication, emotion recognition and verbal expression, in which evidence from psych ological research indicates that women have a comparative advantage. bit.ly/the-end-of-men Häufige Jobwechsel hinterfragen Angestellte, die seltener den Arbeitsplatz wech seln, verfügen über bessere nich t-kognitive Fähigkeiten und sind deshalb besser vermitt elbar. Zu solch en nich t-kognitiven Fähigkeiten gehören zum Beispiel Teamfähig- keit, Gewissenhaft igkeit oder Engagement. Zu diesem Sch luss kommt eine Studie von Prof. Mich el Maréch al und Prof. Roberto Weber vom Institut für Volkswirt- sch aft slehre mit Forsch enden weiterer Universitäten. Die Ergeb- nisse unterstreich en die Bedeutung des berufl ich en Werdeganges und weisen auf die Kosten häufi ger Arbeitsplatzwech sel für Arbeit- nehmende hin. bit.ly/häufi ge-jobwech sel Digitaler Assistent bei Finanz beratungen Prof. Gerhard Sch wabe vom Institut für Informatik untersuch t zurzeit mit weiteren Forsch enden, wie ein digitaler Assistent das Gespräch in der persönlich en Bankberatung unterstützen kann. Im Projekt «Heinzelmännli» werden zusammen mit Industriepartnern die tech nisch en Rahmen bedingungen für einen solch en digitalen Assistenten evaluiert. Das «Heinzelmännli» soll dabei Sch weizerdeutsch sprech en und verstehen – eine besondere Herausforderung. bit.ly/heinzelmaennli Oec. Dezember 2021

FOKUS AUSBLICK 5 Thesen zur Zukunft der Schweizer Berufsbildung 4 1 Die Schweiz hat hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung einen Trumpf im Ärmel. Fachkräfte mit berufl icher Grundbildung sind bestens für die künftigen Anforderungen der Arbeitswelt vorbereitet. Dazu fünf Thesen des «Swiss Leading House»: Text _ Tobias Schlegel und Uschi Backes-Gellner 1 2 Berufsbildung ist anpassungsfähig Das Bildungssystem wird oft in allgemeine Bildung (Gymnasium und Hoch sch ule) und spezifi sch e Bildung (Berufsbildung) unterteilt, wobei ersterer eine höhere Anpassungsfähigkeit unter stellt wird als letzterer. Fakt ist aber, dass Berufsbildung genauso allgemein sein kann wie akademisch e Bildung und dass sie mit ihrer Breite eine hervorragende Basis für die Anpassungsfähigkeit und Berufs- mobilität von Arbeitskräft en, auch in einer zunehmend digitalen Welt legt. Bereits heute arbeiten ca. 50 Prozent aller Arbeitskräft e der Sch weiz in Berufen, die von ihrem ursprünglich erlernten Beruf abweich en – und dies mit guten Karrieren und Löhnen. Berufslehrpläne berücksichtigen technischen Wandel Curricula von Berufslehren müssen per Gesetz regelmässig – etwa alle fünf Jahre – aktualisiert werden. Dadurch wird sich er- gestellt, dass aktuelle Bedürfnisse des Arbeitsmarktes kontinuierlich in den Aus - bildungsinhalten abgebildet werden. So weisen sch on heute die Ausbildungscurri- cula von 57 Prozent der Berufslehrabsol- vent*innen die Nutzung von Standardsoft - ware aus oder rund 30 Prozent der Lehrbe- rufe vermitt eln seit langem Tech nologien wie CNC, CAD oder Speich erprogrammier- bare Steuerung (SPS), die für die automati- sierte Produktion zentral sind. Damit wurden auch sch on vergangene Digitalisie- rungswellen erfolgreich bewältigt. Weiterführende Informationen zu These 1: Further information on thesis 1: Weiterführende Informationen zu These 2: Paper «Wie berufsspezifisch sollte die Berufsbildung sein?» Paper «Occupational specificity: A new measurement based on training curricula and its effect on labor market outcomes» Paper «IT Skills, Occupation Specificity and Job Separations» 3 Berufsbildung treibt Technologiediff usion in Betrieben voran Digitalisierung fordert nich t nur Arbeitnehmende heraus, sondern verlangt auch den Betrieben eine stete Anpassung an neue Tech nologien ab. Betriebe, die ihre Berufslernenden gemäss den laufend aktualisierten Curricula ausbilden, passen sich sch neller an neue Tech nologien an als nich t ausbildende Betriebe. Dies trifft insbesondere auf kleine und mitt lere Unternehmen fern der Innovations - front zu, die so sch neller fi t für die sich besch leunigende Digitalisierung und Automatisierung werden. Weiterführende Informationen zu These 3: Paper «Updated education curricula and accelerated technology diffusion in the workplace: Micro-evidence on the race between education and technology.» Oec. Dezember 2021

FOKUS NACHGEFRAGT «Der Arbeitsmarkt ist stets im Wandel» 6 1 Was kann man aus der Vergangenheit über die Zukunft lernen? Wirtschaftshistoriker Prof. Ulrich Woitek über den Wandel des Arbeitsmarkts und welche Faktoren besonders einflussreich waren. Wie hat sich der Arbeitsmarkt in den letzten 50 Jahren verändert? Sehr stark. Zum einen sehen wir eine Zunahme der Erwerbstätig- keit von Frauen. Zum anderen hat sich die Struktur der Bildungsab- schlüsse verändert: 2020 hatten in der Schweiz 43 Prozent der Er- werbspersonen einen tertiären Bildungsabschluss, 1996 waren es 21 Prozent. Allerdings führt die Diskrepanz zwischen angebotenen und nachgefragten Qualifikatio- nen immer wieder zu Diskussio- nen über einen Fachkräftemangel. Und letztlich ist seit den 1970er Jahren die Sockelarbeitslosigkeit gestiegen. Diese bleibt selbst dann bestehen, wenn sich die Konjunk- tur erholt. Seither schwankt die Erwerbslosenquote um ein kons- tantes Niveau von 4.7 Prozent. Welchen Einfluss hatte die Digitalisierung? Der technische Fortschritt hat vor allem zu ver- änderten Anforderungsprofilen geführt – und zwar zugunsten von Personen mit höherer Qualifikation. Fast noch grösser war aber der Einfluss der Internationalisierung und Tertiäri- sierung, also der Wandel von einer Industrie- zu einer Dienstleistungsgesellschaft. Inwiefern verän- derten Krisen den Arbeitsmarkt? Einen bedeutenden Einfluss hatte die Grosse Depression in den 1930er Jahren: In den USA führte der dramatische Rückgang der wirtschaftlichen Aktivität zu einem Anstieg der Arbeitslosen- quote von etwa drei auf rund 30 Prozent innert vier Jahren. In der Schweiz war die Entwicklung weniger einschneidend. Auch in der Finanzkrise 2008 waren die Auswirkungen auf den Schweizer Arbeitsmarkt nicht so hoch wie in anderen Ländern. Krisen be- einflussen den Arbeitsmarkt also stark, es gibt aber grosse regionale Unterschiede. Wo sehen Sie den Arbeitsmarkt in 50 Jahren? 1930 prognostizierte John Maynard Keynes für das Jahr 2030 einen mög- lichen Rückgang der Wochenarbeits- zeit auf 15 Stunden. Bis 2030 ist es nicht mehr lange, aber von den vor- hergesagten 15 Wochenarbeitsstun- den wir sind noch weit entfernt. Was ich damit sagen will: Super-Langfrist- Prognosen sind problematisch, und ich würde lieber keine abgeben. Oec. Dezember 2021

FOKUS PEOPLE Was verstehen Sie unter «Future of Work»? 8 1 Roger Gfrörer Leiter Career Services, Universität Zürich Dr. oec. publ. (2007) «Future of Work» hat für mich zwei Dimen- sionen: Spielt menschliche Arbeit in der Zukunft eine Rolle? Und welche Aufgaben wird der Mensch in der Zukunft überneh- men? Als forschungsbasierte Institution hat die Universität Zürich den Anspruch ihre Studierenden darin auszubilden, komplexe und ergebnisoffene Problemstellungen dieser Welt zu identifizieren und lösen – eine immense Herausforde- rung! Sie erfordert vor allem Transdisziplinarität, also die Fähigkeit von spezialisierten Menschen, mit Menschen anderer Spezialisierungen zusammen zu arbeiten. Grundlage dafür ist die Kenntnis der eigenen Kompe- tenzen sowie die Akzeptanz, dass diese Grenzen gesetzt sind und andere Spezialisie- rungen an diesen Grenzen weiterhelfen. Mein Job wird auch in 25 Jahren darin bestehen, Studierende auf den nächsten Schritt nach dem Studium vorzubereiten. Die Umgebung wird anders sein: Wir werden transdisziplinäre Kompetenzen und Werte von Studierenden fördern, die immer wieder für kleine Bildungssequenzen an die Univer- sität zurü�kommen. Damit die «ewigen» Studierenden das Life Long Learning erfolgreich in ihre Laufbahn integrieren, befähigen wir sie in der Entwi�lung von Career Management Skills. Die Aufgabe wird also spannend bleiben! «In Zukunft werden wir transdisziplinäre Kompetenzen und Werte von Studie- renden fördern.» Lea Rutishauser Geschäftsführerin HR ConScience GmbH und Oberas- sistentin am Center für Human Resource Management der Universität Luzern Dr. oec. (2017) Mein Schweizer Umfeld versteht unter «Future of Work» oft die unmittel- bare Zukunft. Doch was etwa im Jahr 2020 für viele Personen noch als Arbeits- modell der Zukunft galt, ist heute längst Alltag geworden: Homeoffice. Heute befassen sich viele Firmen bereits mit einem neuen Konzept: Hybrid Office, also die Möglichkeit von dem Ort zu arbeiten, der für «Future of Work ist global und betrifft uns als Gesellschaft.» die effiziente Erledigung einer Aufgabe am besten geeignet ist. Sei es das Homeoffice, das Büro oder ein anderer Ort. Derzeit loten wir aus, wieviel individueller Gestal- tungsfreiraum beim Arbeitsort möglich ist, ohne dass die Zusam- menarbeit und der soziale Austausch leiden. Das Arbeitsplatzangebot soll dabei an die Bedürfnisse der Mitarbeitenden – dazu gehören die Tätigkeit sowie die persönliche Wohn- und Lebenssituation – und die Unternehmenskultur angepasst sein. Das Büro ist nicht bloss Kostenfaktor, sondern dient auch als Ort für Austausch, Rü�zug und Identifikation. «Future of Work» geht natürlich über Hybrid Office hinaus, ist global und betrifft uns – zum Beispiel durch die Regulierung von neuen Arbeitsformen oder Chancengleichheit für die Bevölkerung infrastrukturschwacher Weltregionen – auch als Gesellschaft. Oec. Dezember 2021

PORTRÄT 0 2 «Don’t stay in your bubble» Alumna Maria Ugolkova schwimmt derzeit auf einer Erfolgswelle: Als beste Schwimmerin der Schweiz beeindruckt sie auf internationaler Ebene mit Spitzenresultaten. Während eines Wettkampfs in Kazan (Russland) sprach sie mit dem Oec. Magazin über ihr Erfolgsrezept, Erinnerungen an die Studien - zeit und Pläne für die Zukunft. Text _ Charlotte Ulmann Foto _ Patrick B. Krämer (magicpbk) Sie sind in Russland aufgewachsen, als Jugendliche in die Schweiz gezogen und international für Wettkämpfe unterwegs. Wo fühlen Sie sich zu Hause? Ich würde sagen in der Schweiz. Da ich in der Romandie, dem Tessin und der Deutschschweiz gelebt habe, verbinde ich auch mit den verschiedenen Landesteilen unterschied- liche, positive Erinnerungen. Aber am meisten zu Hause fühle ich mich natürlich im Wasser (lacht). Momentan konzentrieren Sie sich voll auf den Sport. Wie muss man sich Ihren Alltag vorstellen? Normalerweise stehe ich um 6 Uhr morgens auf, nehme ein leichtes Frühstü� zu mir und starte um 7.20 Uhr mit einem zweistündigen Training. Danach folgen ein kleiner Lunch, etwas Entspannung sowie eine weitere zweistündige Trainingseinheit am späten Nachmittag. Hinzu kommen drei Mal pro Woche Krafttraining, Physiotherapie sowie administrative Arbeiten wie E-Mails bearbeiten oder Treffen mit potenziellen Sponsoren. Wie haben Sie Sport und Studium unter einen Hut bringen können? Das war in der Tat sehr anstrengend. Schwimmen kostet enorm viel Energie: Nach einem intensiven Training ist man sehr müde und will sich hauptsächlich ausruhen. Dennoch musste ich zu Vorlesungen gehen und mich dort konzentrieren – und versuchen wach zu bleiben, was ehrlich gesagt nicht immer gelang (lacht). Zum Glü� konnte ich aber auf viel Material online zugreifen, was für mich ein grosser Vorteil war. Welche Erinnerungen verbinden Sie mit der Universität Zürich? Auch wenn ich nicht so viel Zeit auf dem Campus verbringen konnte, war ich doch von Anfang an fasziniert von den schönen, klassischen Gebäuden inmitten von Zürich. Auch habe ich viele Freundschaften geschlossen in dieser Zeit. Ansonsten haben sich vor allem die Prüfun- gen in meine Erinnerung eingebrannt – Wettkämpfe zu schwimmen ist ja so viel einfacher als schriftliche Prüfungen! Wie konnten Sie im Sport vom Studium profitieren – und umgekehrt? Als Spitzensportlerin ist man enorm arbeitsorientiert, kompetitiv und möchte Erfolg haben. Qualitäten, die sowohl im Studium als auch im Beruf sehr hilfreich sind. Gleich- zeitig hat man eine hohe Resilienz und bricht nicht gleich zusammen, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft. Auf der anderen Seite ist es aber auch wichtig sich bewusst zu werden, dass es noch andere Dinge gibt als Sport. Manche Menschen sind sehr in ihrem Umfeld verhaftet und verpas- sen dadurch andere Teile des Lebens. Ich liebe die Vielfalt, Sport und Studium haben sich daher ideal ergänzt. Auch schätze ich es sehr, viele gute Freunde ausserhalb des Sports zu haben. Das relativiert vieles. Daher mein Tipp: Don′t stay in your bubble. Wie gehen Sie mit Misserfolg um? Bei einem Misserfolg analysiere ich, was konkret schief- gelaufen ist, ohne dabei zu tief und zu lange in Gefühle wie Niedergeschlagenheit zu driften. Es ist enorm wichtig, weiterzuarbeiten und den Fokus zu behalten. Erfolg muss verdient sein! Das heisst: Kopf runter und weiterarbeiten. Das Leben beginnt ausserhalb der eigenen Komfortzone. Wie dürfen wir uns die Zeit nach Ihrer Schwimmkarriere vorstellen? Den ganzen Tag im Büro zu sitzen, kann ich mir weniger vorstellen. Ich möchte vielmehr einer Tätigkeit nachgehen, bei der ich mit Menschen zu tun habe, viel unterwegs bin, und im besten Fall mit Sport oder Wasser verbinden kann. Aktuell plane ich aber nicht wirklich, sondern geniesse einfach den Moment. Das Leben hat stets seine eigene Art, Möglichkeiten zu präsentieren. Ihre Meinung interessiert uns Wer soll hier als Nächstes stehen? Schreiben Sie uns: magazin@oec.uzh.ch Oec. Dezember 2021

LOKALTERMIN With Alberto Bacchelli at «Chiffon» 2 2 Alberto Bacchelli pursues a clear goal with his research: to make developers more effective and to improve software quality. With his team, he sometimes takes new paths to achieve big changes with small steps. Text _ Fabienne Schumacher Foto _ Caroline Krajcir T he stereotype of computer scientists as shy and introverted people is still around. Getting to know Alberto Bacchelli is the best way to dispel this preju- dice. The Professor of Empirical Software Engineering is a charming person who captivates everyone with his calm and deliberate manner and his hearty laugh – and a man with a wide range of interests. Growing up in Bologna, Alberto Bacchelli developed passions for a wide variety of things at an early age. In his youth, he played basketball ambitiously. He also has a great fascination for music, especially composing. That is why he studied music composition at the conservatory for two years. «I liked designing complex things and was attracted by the mathematical and logical structures behind music», Bacchelli explains. However, his fascination with computers and programming never left him. «Even as a little boy, I loved programming with my best friend. Ba� then, I wanted to become a video games designer», Bacchelli laughs. It was this passion that later led him to choose a degree in computer science. Two tempting offers Bacchelli, who has a down-to-earth nature, mentions in passing that he received two offers after completing his doctorate. One was a position as an assistant professor at Delft University of Technology in the Netherlands; the other offer came from none other than tech giant Amazon. «Deci- ding was anything but easy. But the chance for a position as an assistant professor right after the PhD program probably doesn‘t come around twice in a lifetime», says the 38-year-old. However, he never expected to become a professor one day. Today, Alberto Bacchelli conducts research in Empirical Software Engineering: «I really want to understand what difficulties there are in software engineering and what can be improved.» A study on code review he conducted with Microsoft showed how unpredictable research can be. Code review involves manually che�ing changes to software code for errors. That is often time-consuming and inefficient; he therefore set out to investigate how to improve this widespread software practice. «But in the study, the main finding was the large discrepancy between practitioners’ expectations and outcome. This was new and so important that I decided to dedicate a separate line of research to understand and improve code review.» To approach the topic from different perspectives, his team also includes a psychologist who looks at the topic from a social perspective. His research has shown him many times that the devil lies in the details: for example, there was a study about software security where programmers had to find security holes in the code. «We prepared a very simple piece of code, where the security holes were clearly visible. Yet, when we asked participants to generally look for bugs in the code, they missed 50 percent of these security problems, regardless of how much time they spent. However, when we asked them to look for security holes, this tiny change increased the likelihood of them finding the problems by as much as eight times.» Fill the gap Bacchelli sees major challenges in the rapid pace of digitization. «We often do not realize it, but software is everywhere. However, there is a la� of people to develop it.» In Europe alone, there was a shortage of one million ICT professionals in 2020. «I therefore ask myself, what can I do about it?» Through his work, Bacchelli ta�les the problem from two angles. On one hand, he teaches his students how to become solid software professionals: practitioners able to develop high-quality, dependable software. On the other hand, he develops theories, methods, and tools to under- stand and make progress on how engineers write and maintain software. Because he wants his research results have a lasting impact in software development practice (and his mother always told him never to rest on his laurels), Bacchelli’s next goal: writing a book on code review. «Maybe that way I can do my part to help students, researchers, and practitioners explore this subject and inform their work.» Oec. Dezember 2021

FORSCHUNG UZH Graduates Prosper in the Swiss Labor Market 4 2 What are the earnings and career trajectories of UZH graduates? In their report, Prof. Josef Zweimüller and Prof. Ulf Zölitz show that UZH graduates are a major source of high-skilled labor for the Swiss economy. Text _ Josef Zweimüller, Ulf Zölitz Swiss employee (approximately 60,000 Swiss francs). UZH graduates thus maintain a relatively large presence in the upper ech elons of the Swiss income distribution. Furthermore, the top one percent of UZH graduates earns more than 688,000 Swiss francs, and the top 0.1 percent more than 1,7 million Swiss francs a year. Even when compared to their counterparts from other Swiss universities for recent years, UZH graduates earn slightly more on average. Only degree holders from ETH Zurich , EPF Lausanne, and University of St. Gallen realize higher earnings in the Swiss labor market. Ulf Zölitz is Assistant Professor at the Department of Economics, where he researches on the economics of education and child and youth development. Josef Zweimüller is Professor of Econo- mics with a research focus on labor and public economics and Earning inequalities among UZH graduates Gender is an important driver of earnings inequality among UZH graduates. The gender wage gap is already 20 percent in the year following graduation, increases to 29 percent fi ve years later, and hits 46 percent aft er a decade spent in the labor market. The gender gap remains at 25 percent even aft er accounting for study subject and highest degree. inequality. T he University of Zurich (UZH) is the largest University in Switzerland, with more than 28,000 students. In their report, Prof. Josef Zweimüller and Prof. Ulf Zölitz analyzed the earnings and career trajectories of UZH graduates. The fi nal sample contains data on UZH students who were born between 1960 and 1990, fi nished tertiary education, and live in Switzerland. High skilled labor force The results show that UZH graduates are a major source of high-skilled labor for the Swiss economy. The number of UZH graduates corresponds to 1.5 percent of the prime-age (25-55 years) labor force in Switzerland, and to 7.9 percent in the canton of Zurich . In terms of labor market att ach ment, UZH degree holders exhibit an overall relative advantage with respect to the Swiss labor market. In particular, the probability that a UZH graduate will have to rely on unemployment benefi ts is lower than in the overall Swiss population. On average, UZH graduates earn about 95,000 Swiss francs per year, around 60 percent more than the average A substantial part of the gap is driven by the fact that women more oft en enter part-time work due to ch ildcare. This can explain up to two-thirds of the observed gap. The remainder may be traced ba� to other factors, such as labor market discrimination or the «glass ceiling» for women in top positions. Although the fi ndings suggest that the earnings gap has narrowed across cohorts, convergence is slow and it will take long until gender equality is ach ieved, if the speed of convergence remains as low as it has been in the past. In summary, UZH students thrive in the Swiss labor market. Their earnings exceed the Swiss population’s average and exceed those of graduates from most other Swiss universities. However, simply graduating from UZH is not a guarantee for a relatively high income. The studied subject, type of degree, and graduate’s gender all have a large impact on earnings. Read the full paper: bit.ly/uzh-graduates: Oec. Dezember 2021

STUDI MEETS «My job is a privilege» In the third episode of «Studi meets…», master‘s student Daniel Kotas talks to Professor Per Östberg about competitiveness, quantitative aspects in the studies, and best decisions in life. Read a summary of the talk below or watch the full video online. Text _ Fabienne Schumacher Foto _ Esteban Castle 6 2 «There is a tendency towards more quantitative stuff in this study program, but I think anybody who has an interest in banking can handle it.» D a n i e l Ko t a s I n the new video series «Studi meets...», students meet various people from our Faculty: alumnae and alumni, professors, researchers, doctoral students, or staff members. The guidelines for the conversation are simple – there are none. If the conversation should ever get bogged down, there are ready-made questions to pi�. In the third episode, master student Daniel Kotas and Professor Per Östberg meet. «We need to figure out what skills students need today and in the future and what we can do to adapt to those needs.» Per Östberg The Library of Business Administration offers perfect conditions for the interview: Per Östberg and Daniel Kotas engage in a lively discussion. Oec. Dezember 2021

ALUMNI INSIGHTS A U F EI N K N E A F F E E … M IT 8 2 …Mark Schindler In der neuen Rubrik «Auf einen Kaff ee mit… » porträtiert OEC ALUMNI UZH ausgewählte Mitglieder. Den Auftakt macht Dr. oec. publ. Mark Schindler, Gründungsmitglied und erster Präsident von OEC ALUMNI. Text _ Michèle Tewlin Mark Schindler (47) hat an der UZH Banking und Fi- nance studiert und mit einer Dissertation zu «Rumors in Financial Markets» abgeschlossen. Heute arbeitet er als Senior Investment Consultant Ultra High Net Worth Individuals bei der LGT Bank (Schweiz) AG. Wie würden Sie einem 5-jährigen Kind Ihre Tätigkeit beschreiben? Ich helfe Mensch en, dass sie ihr Geld nich t nur sparen, sondern es auch gut anlegen können, um damit etwas Sinnvolles zu mach en. Welches Ereignis hat Sie berufl ich geprägt? Die globale Finanzkrise 2008. Dort hatt e ich kurzfristig wirklich Angst, dass das gesamte Finanzsystem kollabiert. Ich war gerade in San Francisco, als Lehman Brothers Kon- kurs anmelden musste. Es gibt gewisse Momente im Leben, bei denen vergisst man nie, wo man gewesen ist und was man gemach t hat, als das Ereignis eintraf. Das war so ein Moment. Was haben Sie aus Ihrer Studienzeit mitgenommen? Auf fach lich er Ebene ungemein viel. Vor allem die Erkenntnis, dass wir uns im Finance-Bereich , was die Theorie- und Wissensvermitt lung betrifft , im inter - nationalen Vergleich überhaupt nich t verste� en müssen. Manch mal täte unseren Studierenden noch ein wenig mehr Selbstvertrauen in die eigenen Fähigkeiten gut. Persönlich habe ich einen wunderbaren Freundeskreis gefunden, der sich zum Glü� bis heute erhalten hat – und natürlich viele persönlich e Erlebnisse und Begegnungen mitgenommen. So werde ich zum Beispiel nie vergessen, wie ich mit Urs Lehmann, dem heutigen Präsidenten von SwissSki, im Lich thof der Uni zusammen gejasst habe. Welches ist die beste Entscheidung, die Sie im Leben getroff en haben? Meine Frau zu heiraten. Sie inspiriert mich jeden Tag, wie ich ein noch besserer Mensch werden kann. Welches war der beste Ratschlag, den Ihnen jemand gegeben hat? «Don’t fall in love with your investment.» Emotionen an den Finanzmärkten können blind mach en und zu ganz sch lech ten Investitionsentsch eidungen führen. Das ganze Interview und weitere Mitglieder porträts finden Sie unter: oecalumni.ch Vorschläge für zukünftige Mitgliederporträts sind willkommen unter: info@oecalumni.ch Rückblick: Joint-Event zu «Chancen(un)gleichheit» Am 24. November 2021 hat die Fakultät zu- sammen mit ihren Alumni-Vereinen zum ersten Event der neuen Veranstaltungsreihe «Impact» ein geladen. Ein hoch karätiges Podium disku- tierte zum Thema «Chancen(un)gleich heit». Zum Event-Rü� bli� (mit Fotos und Video): oec.uzh.ch /impact Ausblick: Homecoming 2022 Am 30. März 2022 fi ndet wieder der legendäre «Homecoming»-Event statt . Eingeladen sind alle Alumnae und Alumni der Wirtsch aft swissen- sch aft lich en Fakultät. Weitere Informationen unter: oec.uzh.ch /homecoming Oec. Dezember 2021

UPDATE 0 3 «Wir müssen erkennen, was für die die Zukunft relevant ist» Seit August 2021 ist Pablo Koch Medina neuer Direktor des Instituts für Banking und Finance. Im Interview gibt er Einblicke in seine Ziele als Institutsdirektor, die grössten Chancen und Herausforderungen des Instituts, aber auch in seine bewegte persönliche Vergangenheit. Text _ Jasmin Rippstein Foto _ Petra Wolfensberger Sie haben ursprünglich an den Universitätent Leiden und Zürich Mathematik studiert und promoviert. Warum gerade Mathematik? Einerseits, weil mir Mathematik einfach gut lag. Anderer- seits, weil es etwas Ortsunabhängiges ist. Dazu muss ich kurz ausholen: Ich bin in Chile in eine Familie geboren, die nach dem Militärputsch Anfang der 1970er Jahre ins Exil musste. Wir haben in den folgenden Jahren in fünf verschiedenen Ländern gelebt – an Orten wie Buenos Aires, Washington, Brighton, Rotterdam und in der DDR. Da meine Eltern beide Juristen waren, mussten sie sich notgedrungen neu erfinden. Heute können beide auf erfolgreiche akademische Karrieren im internationalen Recht zurü�bli�en, aber der Verände- rungsprozess war nicht einfach für sie. Daher wollte ich einen Beruf, der nicht an ein spezifisches Land gebunden ist. Ein Mathematikstudium erschien mir da als logischer Weg. Nach der Promotion sind Sie in die Privatwirtschaft gegangen. Warum haben Sie sich schlussendlich doch noch für eine akademische Karriere entschieden? Nach spannenden Jahren in der Privatwirtschaft wollte ich mich endlich mal auf rigorose Weise den vielen Finance und Mathematical Finance bezogenen Fragen über das Versicherungswesen widmen, die sich bei mir im Laufe der Zeit gesammelt hatten. Da ergab sich die Möglichkeit, am Institut für Banking und Finance ein Center aufzubauen, das sich im Grenzbereich Finance und Versicherung bewegt. Da konnte ich nicht Nein sagen. Insgesamt war es aber ein schleichender Prozess, der sich schon viele Jahre zuvor abzuzeichnen begann. Inzwischen sind Sie seit bald zehn Jahren am IBF. Was zeichnet das Institut aus? Ich denke, das IBF ist ein enorm forschungsstarkes Institut mit einer eindrü�lichen Vielfalt an Themen. Unsere Professor*innen sind am Puls der Zeit und greifen neue Themen erfolgreich auf. So waren wir zum Beispiel in den letzten zwei Jahren bestrebt – und das sehr erfolgreich – Themen wie Nachhaltigkeit, Covid-19 oder Künstliche Intelligenz aus einer Finance-Sicht zu beleuchten. Diese For- schungsstärke macht auch unsere Studien- programme sehr attraktiv. Das zeigt sich an der schweizweit höchsten Anzahl Studienabgänger*innen in unserem Fachbereich pro Jahr, aber auch an deren ausgezeichneten Platzierungen in allen Wirtschaftszweigen. Übrigens betreiben wir in der Schweiz als einzige Universität einen Bachelor in Banking und Finance! Seit bald 100 Tagen sind Sie nun Institutsleiter des IBF: Wie haben Sie die ersten Monate im neuen Amt erlebt? Die letzten Monaten waren durch eine steile Lernkurve gekennzeichnet. Ich durfte mich mit vielen neuen Prozessen auseinandersetzen und musste mir ein Bild über die Bedürf- nisse des IBF als Ganzes machen. Ich war sehr erfreut zu erfahren, dass unter dem Dach des IBF viel mehr stattfindet als ich erahnt habe. Es zeigt aber auch, dass es enorm viel Luft nach oben gibt, was die Kommunikation unserer Aktivitäten betrifft. Es gilt, unsere Erfolge klarer darzustellen und unseren Beitrag für die Gesellschaft deutlicher hervorzuheben. Oec. Dezember 2021

UPDATE Neues aus der Fakultät Neues aus der Fakultät 2 3 Lancierung des UZH Zentrum für Krisenkompetenz Das «UZH Center for Crisis Competence» (CCC) wurde im August 2021 von Prof. Alexander Wagner und Prof. Frank Rühli gegründet und ist das erste Zentrum dieser Art in der Sch weiz. Es strebt eine führende Rolle bei der Förderung und dem Austausch wissensch aft lich er Erkennt- nisse für das Management von Krisen aller Art an. crisiscompetence.uzh.ch Beförderungen Lorenz Hilty wurde per 1. August 2021 zum ordentlich en Professor ad personam für Informatik und Nach haltigkeit ernannt. Seit 2010 ist er an der Universität Zürich – bis anhin als ausserordentlich er Professor ad personam und als Nach haltigkeitsdelegierter der UZH. Seit dem 1. August 2021 ist Claudio Tessone ausserordentlich er Profes- sor ad personam für Blo� ch ain and Distributed Ledger Tech nologies am Institut für Informatik. Tessone ist Mitgründer und Vorsitzender des UZH Blo� ch ain Centers und war seit 2015 Assistenzprofessor für Network Science am Institut für Betriebswirtsch aft slehre. Davide Scaramuzza wurde per 1. November 2021 zum ausserordent- lich en Professor für Robotics and Perception am Institut für Informa- tik berufen. Scaramuzza ist seit 2012 an der UZH und Direktor der Robotics and Perception Group, die insbesondere für ihre Drohnenforsch ung bekannt ist. Auszeichnungen und Förderungen Prof. Jürgen Bernard vom Institut für Informatik wurde mit dem EuroVis 2021 Young Research er Award ausgezeich net. Zusätzlich hat er mit seinen Forsch ungskolleg*innen auf der IEEE Vis 2021 den Best Paper Award erhalten. Sein Forsch ungs- interesse gilt der Visuellen Analytik und Informations- visualisierung und umfasst die Charakterisierung, das Design und die Evaluierung von visuell-interaktiven Sch nitt stellen, um die Stärken von Mensch und Algorithmen im interaktiven masch inellen Lernen und in interaktiven datenwissensch aft lich en Anwendun- gen zu kombinieren. Prof. Florian Scheuer ist neuer Hermann-Heinrich -Gossen-Preisträ- ger. Ausgezeich net wurde er für seine Forsch ung auf dem Gebiet der Steuertheorie und verwandter Gebiete der Finanzwissensch aft sowie der angewandten Mikroöko- nomie. Ziel des mit 10 000 Euro dotierten Preises ist es, die Internationalisierung der deutsch sprach igen Wirtsch aft swissensch aft en zu fördern. UZH führend in Blockchain 2019 hat die Wirtsch aft swissensch aft lich e Fakultät das UZH Blo� ch ain Center gegründet. Nun belegt die Universität Zürich den vierten Platz im diesjährigen Oec. Dezember 2021

EXCHANGE LIFE WITH… Michael Ziörjen Doing an exchange in Portugal at the Instituto Superior Técnico in Lisbon 4 3 What new dish have you tried? Pastel de Nata, the well-known local dish and there’s no way around it if you’re visiting Lisbon. It’s a small egg custard tart pastry lightly dusted with cinnamon and it goes really well with an afternoon coffee. Which lecture have you liked best so far? The Game Design course I’m taking is interes- ting because it’s a big field in informatics that I haven’t had at UZH. It’s also been a while since I’ve played video games. It’s fun to analyze them and discover how much thought and work goes into developing games. What impressed you at your host university? One of the main campuses of my university here has palm trees growing inside the building. The whole complex is basically a big glasshouse with lots of plants everywhere. Just imagine how pretty the Lichthof would look like with a few plants! What should you bring to an exchange semester? An open mind towards new experiences is probably the most important thing to bring. Oh and the Swiss Army Knife of course so you can open a bottle of wine at the beach. ;-) How do you spend your free time? I usually go surfing at one of the beaches or work out in one of the many parks in. Due to the high vaccination rate, all bars and clubs are open and there are many events for exchange students. I also like to try new things: I went bouldering and I want to try a dance class with other exchange students. What’s the best thing about an exchange? Doing an exchange feels like a chance to start over. It’s a great opportunity to discover yourself and grow personally. And it’s also a chance to get out of our neat little Swiss H om e tow n : Zu r i c h MA I n fo rm at i o n Sys t em s (M a j o r ) / S t u d i e s : I n fo rm at i c s (M i n o r ) O w n S o ft wa re a s a S e r v i c e Com p a ny D re am J o b : bubble. Life in Portugal is different, and I’m really excited to see if and to what extent my experien- ces here will have a lasting impact on the way I see and experience Switzerland. What would you have liked to know before? I spent way too much time planning and overthinking all the details of my exchange. In the end, everything worked out for the best and small details, like in which part of town I should live in, weren’t as important than I thought. Is there one more thing you would like to share? For all of you who still have doubts about whether to go abroad or not: Just do it. Don’t worry too much about credits and courses. The experience itself will teach you things that cannot be taught in a class room nor reflected in terms of ECTS credits. Impressum 16. Ausgabe Herausgeber Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Universität Zürich www.oec.uzh.ch OEC ALUMNI UZH www.oecalumni.ch UZH Alumni Informatik www.alumni.ch Projektverantwortung Dekanat der Wirtschafts- wissenschaftlichen Fakultät der Universität Zürich Jasmin Rippstein, Fabienne Schumacher, Charlotte Ulmann Gestaltung artdepartment.ch Adrian Hablützel Druck Stämpfli AG Inserate magazin@oec.uzh.ch Auflage 5000, erscheint zweimal jährlich Kontakt Universität Zürich, Dekanat Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Rämistrasse 71, 8006 Zürich magazin@oec.uzh.ch Abonnieren Das Oec. Magazin kann gratis abonniert werden: magazin@oec.uzh.ch ISSN ISSN 2571-5143 Bilder zVg (sofern nicht anders angegeben) oec.uzh.ch/oec Drucksache myclimate.org/01-21-585586 Oec. Dezember 2021

Enabling world-class research The UBS Center for Economics in Society is an Associated Institute at the Department of Economics of the University of Zurich. The UBS Center enables world-class research at all academic levels by endowing several new permanent professorships and assistant professorships and awarding doctoral scholarships. Sustainability and climate change – innovation, costs, and impact “We all want to make this world a better place. We want to make an impact. To do that, we need good information and a good understanding of economic mechanisms.” Green innovation policies – economics and climate change “Innovation is key to ensure economic growth while preserving the environment, but innovation is not a silver bullet.” UBS Center Public Paper, No. 10, 2021. David Hémous, UBS Foundation Associ- ate Professor at the University of Zurich Nobel laureate Jean Tirole, Zurich Lec- ture of Economics in Society, UBS Center Forum for Economic Dialogue, 2021 Platform for dialogue The UBS Center serves as a platform for dia- logue between academia, business, politics, and the public – in the form of public events and publication series. The focus is on current socially relevant issues and topics. Outlook 2022 – save the dates In 2022, we celebrate our 10th anniversary. Mark your calendars for our upcoming highlights: 7 April, Kongresshaus Zurich Wirtschaftspodium Schweiz YouTube youtube.com/UBSCenter Twitter twitter.com/ubscenter LinkedIn linkedin.com/company/ubscenter Sign up for our newsletter and stay updated on new publications and events. 20 June, University of Zurich Good economics for hard times Nobel laureates Esther Duflo and Abhijit V. Banerjee 7 November, Kongresshaus Zurich Forum for Economic Dialogue Discover all our events on ubscenter.uzh.ch Photos of Nobel laureates Banerjee, Duflo, and Tirole © Nobel Media. Photo: A. Mahmoud